Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27/09/2025

APERÇU

Bienvenue sur LUMIÈRE DE SOSO ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent LUMIÈRE DE SOSO. Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée et bienveillante en lien avec notre univers de cartomancie, de guidance et de bien-être. La boutique est propulsée par Shopify.

Les présentes Conditions de service décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services. En visitant, interagissant ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions et par notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas les Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

Vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays/région et autoriser, le cas échéant, les mineurs dont vous avez la charge à utiliser les Services sur vos appareils. Pour acheter ou parcourir la boutique, il peut vous être demandé de fournir des informations (email, facturation, paiement, expédition). Vous garantissez que ces informations sont exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités de votre compte. Toute cession/vente de compte est interdite.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous décrivons nos produits avec soin. Des différences d’affichage (couleurs, rendu) peuvent exister selon votre appareil et ses réglages. Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité répondra à toutes les attentes. Les descriptions peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis. Nous pouvons retirer un produit et/ou limiter des quantités par client(e), région ou juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

Toute commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande. L’acceptation intervient uniquement après confirmation par email et réception du paiement. Merci de vérifier vos informations avant validation : après acceptation, les annulations/modifications peuvent être limitées. Les retours sont régis par notre Politique de remboursement. Les achats sont destinés à un usage personnel, non à la revente.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix sont affichés en euros. Lumière de Soso est en franchise de TVA (art. 293 B du CGI). Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de livraison sont calculés lors du paiement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour pour tout achat.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nos produits sont expédiés en dropshipping depuis différents entrepôts (France et international). Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur, les douanes ou les circonstances extérieures. Une fois remis au transporteur, le risque de perte ou dommage vous est transféré. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’expédition.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Lumière de Soso. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite. L’utilisation non autorisée peut constituer une violation des droits d’auteur.

SECTION 7 – OUTILS ET LIENS TIERS

Nous pouvons donner accès à des outils ou liens externes gérés par des tiers. Leur utilisation se fait sous votre responsabilité. Nous ne garantissons pas leur fonctionnement ni leur contenu. Les transactions avec des tiers sont indépendantes de Lumière de Soso.

SECTION 8 – RELATION AVEC SHOPIFY

Lumière de Soso est propulsée par Shopify. Toutefois, vos achats sont conclus avec Lumière de Soso exclusivement. Shopify n’est pas responsable de la gestion des commandes ni des produits vendus sur la boutique.

SECTION 9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Lumière de Soso ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, aux retards de livraison, aux pertes de données ou à des erreurs externes. Les services et produits sont fournis « tels quels », sans garantie expresse ou implicite.

SECTION 10 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, nuisibles ou illégales, notamment la diffusion de contenu offensant, le harcèlement, l’usurpation d’identité, le piratage ou toute action nuisant au bon fonctionnement de la boutique.

SECTION 11 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En continuant à utiliser nos Services après modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.

SECTION 12 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Perpignan.

SECTION 13 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant ces Conditions de service, contactez-nous :

Lumière de Soso – Madame Sophia Gadaut
SIRET : 807 815 030 00034
66000 Perpignan – France
Téléphone : +33 7 63 47 89 32
Email : contact@lumieredesoso.fr